POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Dernière mise à jour : 2026

MADEINCOLORS exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos Services ou effectuez un achat, ou lorsque vous communiquez avec nous.


Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont nous traitons vos informations telle que décrite ci-dessous.


INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les « informations personnelles » désignent les données qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, nous pouvons collecter les éléments suivants :

  • Coordonnées, notamment votre nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations de paiement, notamment les numéros de carte de crédit ou de débit, les coordonnées bancaires, les détails des transactions et la confirmation de paiement.
  • Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez ou annulez, ainsi que votre historique de commandes.
  • Communications, notamment le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les demandes adressées au service client.
  • Informations sur l'appareil et l'utilisation, notamment votre adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, et informations sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec les Services.


COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, nous contactez ou nous fournissez vos coordonnées.
  • Automatiquement via les Services, notamment par le biais de cookies et de technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre boutique.
  • Auprès de prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services et à traiter les informations en notre nom.
  • Auprès de partenaires ou d'autres tiers en lien avec les Services.


COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et améliorer les Services. Cela comprend le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la gestion de votre compte, l'organisation des livraisons, la gestion des retours et échanges, l'envoi de notifications de compte et la création d'une expérience d'achat personnalisée.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités pertinentes sur nos Services ou sur des plateformes tierces, notamment en fonction de vos achats passés et de votre activité de navigation.
  • Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes, et protéger la sécurité de nos Services.
  • Service client. Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes et entretenir notre relation avec vous.
  • Conformité légale. Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter les lois applicables, répondre aux demandes légales, faire respecter nos conditions ou politiques, et protéger nos droits ainsi que ceux d'autrui.


COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Avec Shopify et les prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services, notamment pour le traitement des paiements, l'analyse de données, le service client, le stockage en cloud et l'exécution des commandes.
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour diffuser des contenus publicitaires et promotionnels. Nos partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certaines publicités ciblées. Vous pouvez exercer ce droit [ici].
  • Lorsque vous nous autorisez ou consentez à partager vos informations, par exemple pour l'expédition de votre commande ou via des intégrations de réseaux sociaux.
  • Avec des sociétés affiliées au sein de notre groupe d'entreprises.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, acquisition ou faillite.
  • Pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des procédures judiciaires, faire respecter nos Conditions d'utilisation, ou protéger la sécurité et les droits de nos utilisateurs et du public.


RELATION AVEC SHOPIFY

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations relatives à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez peuvent être partagées avec Shopify et avec des tiers dans d'autres pays. Shopify est indépendamment responsable du traitement de vos informations personnelles dans ces contextes. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité consommateurs de Shopify ou le Portail de confidentialité de Shopify.


LIENS VERS DES SITES TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations.


DONNÉES DES MINEURS

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué ses informations, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.


SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, mais aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, maintenir votre compte, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.


VOS DROITS ET CHOIX

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de faire supprimer vos informations personnelles.
  • Droit de corriger vos informations personnelles inexactes.
  • Droit à la portabilité des données dans certaines circonstances.
  • Droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit [ici]. Si vous visitez notre site web avec le signal Global Privacy Control activé, nous traiterons cela comme une demande d'opposition pour cet appareil et ce navigateur.
  • Droit de gérer vos préférences de communication. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos e-mails. Nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails transactionnels relatifs à votre compte ou à vos commandes.


Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également avoir le droit de :

  • Vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles ou en demander la limitation.
  • Retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci comme base légale du traitement.


Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous ne vous pénaliserons pas pour l'exercice de vos droits.


RÉCLAMATIONS

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, une liste des autorités de contrôle est disponible ici.


TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays autres que le vôtre et y être traitées. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, pour garantir une protection adéquate de vos données.


MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons légales ou opérationnelles. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous informerons des modifications importantes comme l'exige la loi applicable.


CONTACT

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :


E-mail : info@madeincolors.com

Site web : madeincolors.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, MADEINCOLORS est le responsable du traitement de vos informations personnelles.